Certificación
Cultura Basada en Procesos
Desarrolla los conocimientos necesarios para comprender la necesidad y el impacto del trabajo por procesos en una organización, y las herramientas necesarias para llevar esta iniciativa a la acción.
¿Qué aprenderás en este curso?
- Comprender sobre cómo el trabajo por procesos se vuelve una ventaja competitiva para tu negocio.
- Desarrollar un lenguaje de procesos que te permita entender los tipos y niveles de procesos que existen, cómo definirlos y dónde resguardarlos.
- Identificar en qué nivel de madurez de gestión por procesos se encuentra tu empresa y el cómo puedes llevarla al siguiente nivel.
- Identificar los principales responsables de la gestión por procesos y entender sus roles.
Impartido por
Miguel Galván
CEO BTConsortium
Daniel Ramírez
Arquitecto de Procesos
Friné Calderón
Gerente Metodología y Acompañamiento
Este curso es ideal para ti
- Dirigido a profesionales en búsqueda de comprender y desarrollar conocimientos y habilidades en la gestión de procesos de negocios de principio a fin.
Plan de desarrollo
Tema 1: Complejidad de cambio
Tema 2: Trabajo funcional vs procesal
Tema 1: ¿Qué son y qué no son los procesos?
Tema 2: ¿Cómo se describen los procesos?
Tema 3: ¿Dónde viven los procesos?
Tema 1: Niveles de gestión y cambio de los procesos
Tema 2: Nivel 1 – Operación
Tema 3: Nivel 2 – Mejora Continua
Tema 4: Nivel 3 – Transformación
Tema 1: Cultura de trabajo por procesos
Tema 2: Construir una cultura basada en procesos
Tema 3: Rol del Director General, su Comité Directivo, el Equipo de Transformación y Dueños de Procesos
Competencias que desarollarás
Arquitectura de procesos de principio a fin
Gestión por procesos
Visión sistémica del trabajo por procesos
Contacto
Ricardo Medina
$500 USD
El precio no incluye IVA
Esta certificación incluye:
- Certificado de finalización
- En línea
- Acceso en dispositivos móviles
- 6 horas
- 4 módulos / 12 temas