El Director General debe saber que transformar la organización no implica llamar a los consultores más reconocidos, integrar grandes proyectos jamás vistos de productividad, eficiencia, innovación con altas inversiones o lanzar grandes campañas de cambios culturales a lo largo de la empresa, transformar la organización desde la Dirección General implica, en primer lugar, una transformación personal que inicie con una convicción genuina de que el cambio es una constante, de que para iniciar la transformación debe crecer en el ser y no solo en el saber; dirigir la transformación no es solo un asunto de moda, un asunto teórico, académico o técnico sino una habilidad que se aprende dando el primer paso, reflexionando de forma continua en el camino y contagiando a los demás con el ejemplo y la congruencia, ahí es donde inicia una verdadera transformación personal y de la empresa.

Un CEO debería de estar invirtiendo el 40% de su tiempo a una agenda de transformación sólida que dibuje una clara Ruta de Transformación, este roadmap implica alinear, comunicar y liderar de una manera estructurada, disciplinada y con método el cambio constante. Para garantizar la efectividad en este sentido, las responsabilidades principales de la agenda de transformación deberán ser:

• • Desarrollar el plan estratégico de largo plazo de la empresa que garantice un crecimiento sostenible y rentable, dentro de todos
    los límites internos y externos de cumplimiento.
  • Tomar las decisiones de inversión y las compensaciones de gastos extraordinarios.
  • Atraer y desarrollar el talento ejecutivo y la banca necesaria para liderar la organización actual y futura.
  • Integrar el Comité Directivo como una entidad única capaz de ejercer un liderazgo sincrónico en la organización.
  • Liderar la evolución permanente (Transformación Empresarial Integral) de la organización.
  • Dar seguimiento y patrocinar iniciativas de alto impacto.

Es relevante que el CEO cuente con un modelo de gestión bien diseñado, que lo ayude a cumplir con la estructura recomendada; la gestión debe alinearse a cierto ritmo y cadencia que permita tener claridad de cuándo y dónde se toman las decisiones de la empresa y cómo enfoca su energía la Dirección General. El modelo de gestión que propone BTConsortium contempla dos dimensiones fundamentales, por un lado, el enfoque de la Dirección General y su Comité Directivo a los eventos para planear a futuro tales como la planeación estratégica, el plan operativo anual, la planeación de ventas y operaciones y los foros del Comité Directivo y en la siguiente dimensión, los eventos de aprendizaje son los 1:1 con el Comité Directivo, sesiones para dar dirección, visitas a piso y mercado, retiros y teambuildings; ambas dimensiones en una línea de tiempo que permite balancear el “perform” versus el “transform” de la organización.