Ya hemos compartido en otras entregas los grandes retos que enfrenta el CEO. Se encuentra en una convergencia de muy diversas crisis y en tiempos inciertos y volátiles. Estas crisis pasan por lo sanitario, económico, regulatorio, social y cultural. Describíamos, en una entrega previa, que el CEO debe replantear su propia narrativa y sus propias capacidades desde muy diversas perspectivas. En este momento, una de las más críticas, es la necesidad de fortalecer la capacidad de saber cómo transformar su Empresa.

El CEO tiene muy claro el rumbo, tiene claras las decisiones y acciones que se deben tomar para replantear el rumbo de la Empresa, para prepararla y/o transformarla en estos momentos. Llamémosles a estas definiciones, el “qué”; el CEO, tiene claro el “Qué”.

Sin embargo, el “cómo” es una capacidad muy relevante, que no en todos los casos es tan natural y que en estos momentos se debe complementar con método y estructura. Es a este “cómo”, que nos referimos en cuanto a la Capacidad de Transformar Integralmente la Empresa.

Para explicar esto con mayor claridad, utilizaremos la metáfora de la expansión del edificio actual y la construcción de nuevas capacidades para ese edificio. El edificio existe, funciona; no es una hoja en blanco. El responsable de ello debe apoyarse de alguien que le ayude a aterrizar su visión en los diferentes planos arquitectónicos, estructurales, eléctricos, de diseño, etc., y a integrar todos ellos en un plan de construcción eficiente y efectivo. Utilizando esta metáfora, describiremos esta capacidad en términos de cuatro acciones muy concretas: