¿Qué aprenderás en este curso?
Comprenderás sobre cómo el trabajo por procesos se vuelve una ventaja competitiva para tu negocio.
Desarrollarás un lenguaje de procesos que te permita entender los tipos y niveles de procesos que existen, cómo definirlos y dónde resguardarlos.
Identificarás en qué nivel de madurez de gestión por procesos se encuentra tu empresa y el cómo puedes llevarla al siguiente nivel.
Identificarás los principales responsables de la gestión por procesos y entender sus roles.
